Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение об условиях продажи и доставке товаров

1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом — Индивидуальный предприниматель Лукьянов Павел Александрович, ОГРН 324774600248952, ИНН 772708087983, юридический адрес: г.Москва, Нахимовский проспект, 27-5, кв.616 — и Покупателем (физическим или юридическим лицом), возникающие при оформлении заказа и доставке товаров через сайт https://ruinaissance.ru/.
1.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением, политикой конфиденциальности и правилами возврата товара, и принимает их в полном объёме.

2. Регионы доставки
2.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации.
2.2. Основные регионы обслуживания:

Москва — курьерская доставка, СДЭК и Почта России;
Другие регионы РФ — СДЭК и Почта России;

2.3. Доставка в удалённые и труднодоступные населённые пункты, а также за пределы РФ, возможна по отдельному согласованию с менеджером магазина.

3. Способы доставки
3.1. Курьерская доставка — до двери по указанному адресу.
3.2. Самовывоз из пункта выдачи (ПВЗ) — из пунктов партнёров (СДЭК, Почта России).

4. Сроки доставки
4.1. Сроки зависят от региона и способа доставки:

Москва (в пределах МКАД) — 1–3 рабочих дня;
Московская область — 2–5 рабочих дней;
Санкт-Петербург — 2–5 рабочих дня;
Регионы ЦФО, СЗФО, ЮФО, ПФО — 3–7 рабочих дней;
Сибирский, Уральский, Дальневосточный федеральные округа — 5–14 рабочих дней;
Республика Крым и г. Севастополь — 5–10 рабочих дней.

4.2. Сроки исчисляются с момента передачи заказа в службу доставки, о чём Покупатель уведомляется по SMS или электронной почте.
4.3. При отсутствии товара на складе сроки доставки могут быть увеличены; Покупатель информируется менеджером в течение 1 рабочего дня.

5. Условия и стоимость доставки
5.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса, габаритов товара и адреса получателя.
5.2. Бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму от 9000 в пределах Москвы (МКАД).
5.3. Оплата доставки производится вместе с оплатой товара или при получении (в зависимости от выбранного способа оплаты).

6. Порядок получения товара
6.1. При получении Покупатель обязан проверить комплектность, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений товара.
6.2. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются только в момент передачи товара при наличии акта, составленного с участием представителя службы доставки.
6.3. Для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и сообщить номер заказа.

7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несёт ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю.
7.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара или с момента истечения срока хранения заказа в ПВЗ.
7.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями службы доставки, непреодолимой силой или неточностями в адресе, указанном Покупателем.

8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, запретительные акты органов власти и т.п.).

9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.3. Контактная информация для связи с Продавцом: karamora@mail.ru или телефон +79031186218
Дата публикации: 01.08.2026

Для расчет стоимости доставки мы пользуемся сервисос Универсального калькулятора Почты России и EMS